安心への取り組み

「KELLCH ケルヒ・プロポーズリング」では、お客さまに安心してサイトをご利用頂くため、shopifyのネットショップ構築システムを利用しています。

個人情報保護への取組み

お客さまの個人情報は、shopifyが管理するサーバーで厳重に管理され、不正取得や不正利用を行いません。

また、shopifyが提携する、信頼性の高い決済プロバイダーが提供して売る決済方法を選択しており、決済に関する情報は暗号化され、第三者に漏れることはありません。

品質保証

私たちの製品はすべて厳密な品質チェックを行っています。

万が一、商品に問題があった場合には、返品・交換をお受けします。

迅速な対応

お客さまからの問い合わせや質問に対して、迅速に対応できるよう、公式LINEを活用しております。

また、よくある質問に対しては、サイト上で、すぐ解決できるよう、その回答を、なるべく早く公開するよう努めてまいります。

安全な配送

商品は信頼性の高い配送業者を通じて安全にお届けします。shopifyのシステムにより、配送状況もリアルタイムで追跡することができます。

その他、ご不明な点については、よくある質問 をご覧下さい。

また、セキュリティ及び、お客さまのプライバシー保護については、shopifyのプライバシーポリシー をご覧下さい。